Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2025
Site : https://kanamaste.com
Éditeur : ERKM SAS
E-mail de contact : info@kanamaste.com
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site kanamaste.com sur :
les données personnelles collectées ;
les finalités et bases légales des traitements ;
les durées de conservation ;
les droits dont disposent les utilisateurs ;
les modalités de contact du responsable de traitement.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées par :
ERKM SAS
Société par Actions Simplifiée (SAS)
SIREN : 978 240 968
Siège social : 4 rue Duquesnel, 95260 Beaumont-sur-Oise, France
E-mail : info@kanamaste.com
Le responsable du traitement est le représentant légal de la société ERKM SAS.
3. Données personnelles collectées
Le site kanamaste.com collecte uniquement les données strictement nécessaires à son activité commerciale, notamment :
nom et prénom ;
adresse postale et pays de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone (facultatif) ;
informations de facturation et historique de commandes ;
données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation ;
cookies et traceurs (voir section 8).
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (santé, opinions, religion, etc.) n’est collectée.
4. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat |
| Communication avec le client | Intérêt légitime |
| Service client, retours, réclamations | Exécution du contrat |
| Gestion des paiements et obligations comptables | Obligation légale |
| Envoi de communications commerciales | Consentement |
| Analyse du trafic et amélioration du site | Intérêt légitime / consentement (cookies) |
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies :
Données de commande et facturation : 10 ans (obligations comptables françaises)
Données clients (hors facturation) : 3 ans après la dernière interaction
Données marketing / newsletter : jusqu’au retrait du consentement
Cookies et traceurs : durée maximale de 13 mois
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Transmission des données
Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
hébergeur du site ;
prestataires de paiement ;
transporteurs et services logistiques ;
outils d’analyse et de communication.
Ces prestataires sont situés dans l’Union européenne ou offrent des garanties conformes au RGPD.
7. Sécurité des données
ERKM SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
Les paiements en ligne sont sécurisés via des prestataires conformes aux normes PCI-DSS.
ERKM SAS ne conserve aucune donnée bancaire.
8. Cookies et traceurs
Le site kanamaste.com utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés :
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité).
Cookies analytiques : mesure de l’audience et des performances du site.
Cookies marketing : personnalisation des contenus et communications commerciales (avec consentement).
Lors de sa première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut accepter, refuser ou paramétrer son consentement.
Les cookies peuvent également être supprimés à tout moment via les paramètres du navigateur.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données (art. 15) ;
droit de rectification (art. 16) ;
droit à l’effacement (art. 17) ;
droit à la limitation du traitement (art. 18) ;
droit d’opposition (art. 21) ;
droit à la portabilité des données (art. 20) ;
droit de retirer son consentement à tout moment (art. 7.3).
Ces droits peuvent être exercés gratuitement en contactant :
📧 info@kanamaste.com
En cas de réclamation non résolue, l’utilisateur peut saisir l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : https://www.cnil.fr
10. Modification de la politique de confidentialité
ERKM SAS se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution légale, réglementaire ou technique.
La version en vigueur est celle publiée sur le site kanamaste.com.
L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.